Kundenorientiertes Forderungsmanagement – Mit KLEVERBILL modern, effizient und kundenfreundlich

Was erwarten Kunden im Zeitalter der Digitalisierung?

Im digitalen Zeitalter haben sich die Erwartungen Ihrer Kunden stark verändert: Sie wünschen sich Erreichbarkeit, individuelle Ansprache, kompetente Antworten, Reaktionen in Echtzeit und reibungslose Prozesse. Diese Erwartungen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen – besonders im sensiblen Bereich des Forderungsmanagements.

Mit KLEVERBILL gelingt Ihnen der Spagat: Sie holen Ihr Geld zuverlässig ein und erhalten gleichzeitig eine positive Kundenbeziehung.

Kundenbeziehung und Forderungsmanagement: Ein Spannungsfeld

Offene Forderungen können die Kundenbeziehung belasten. Daher sollte dem Mahnwesen immer ein sorgfältiger Klärungsprozess vorausgehen. Oft muss der Vertrieb offene Forderungen eintreiben und dabei aktuelle Informationen zum Kundenverhalten berücksichtigen: Wie zuverlässig zahlt der Kunde? Wie hoch ist sein aktuelles Risiko? Kann man ihm längere Fristen gewähren?

Nur wer die gesamte Kundenhistorie kennt, kann Forderungsrisiken kontrollieren und dennoch kundenorientiert agieren.

Debitorenmanagement mit KLEVERBILL: Effizienz trifft Kundenorientierung

Mit KLEVERBILL steuern Sie Ihr Debitorenmanagement professionell, transparent und flexibel:

360° Debitorenübersicht

Alle Debitoren im Blick – mobil und aktuell. KLEVERBILL zeigt Ihnen automatisch die wichtigsten Parameter, Vorgänge und Kommunikationsschritte.

Automatisierung

Routineaufgaben wie OP-Listen, Klärungsmanagement und Mahnprozess übernimmt die Software für Sie – das spart Zeit und Kosten.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Standardisierte Prozesse steigern die Effizienz, individuell angepasste Workflows stärken die Kundenbeziehung.

Konfigurierbarkeit

Bestimmen Sie, wer wann in den Prozess einbezogen wird, und steuern Sie Abläufe über automatische Workflows.

Moderne Kundenkommunikation

✅ Zentrale Anlaufstelle: Über das KLEVERBILL-Portal kommunizieren Sie flexibel, transparent und unkompliziert mit Ihren Kunden. Alle Beteiligten arbeiten gemeinsam an einem Vorgang.

✅ Transparenz: Jeder sieht jederzeit, was besprochen wurde und wie der Stand der Dinge ist – ohne Informationsverlust zwischen Abteilungen.

✅ Effizienz: Fragen werden schnell geklärt, Kundenbeziehungen bleiben intakt, interne Ressourcen werden geschont.

Vorteile mit KLEVERBILL

• Echtzeit-Debitorenmanagement

• Optimierte Prozesse dank Automatisierung

• Zentrale Bearbeitung aller Forderungen

• Einheitlicher Wissensstand für alle Mitarbeiter

• Skalierbare, individualisierbare Lösung

• Sicherer Rechnungsdownload

• Ansprechendes, nutzerfreundliches Design

• Kundenfreundliche Ansprache

Kundenorientiert mahnen mit KLEVERBILL

Mit KLEVERBILL erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer modernen Kunden, ohne Ihre Liquidität zu gefährden. Sie kommunizieren professionell, kundenfreundlich und transparent – und sichern gleichzeitig Ihr Geld.

Jetzt informieren & KLEVERBILL testen

📞 Telefon: 0711/22863-0

📧 E-Mail: info@kleverbill.de

🌐 Website: KLEVERBILL

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