Mahnwesen für Gesundheitswesen – Liquidität sichern
Professionelles Forderungsmanagement für Praxen, Kliniken und Gesundheitsdienstleister
UBERBLICK
Forderungsmanagement im Gesundheitswesen
Gesunde Finanzen für gesunde Versorgung – KLEVERBILL optimiert Ihr Forderungsmanagement.
Im Gesundheitswesen sind zuverlässige Zahlungsströme existenziell für die Patientenversorgung. Zwischen Kassenrechnungen, Privatpatienten und Selbstzahlern entstehen komplexe Abrechnungsstrukturen. Professionelles Mahnwesen sichert die Liquidität und ermöglicht fokussierte medizinische Arbeit.
HERAUSFORDERUNGEN
Typische Herausforderungen im Gesundheitswesen
Gesundheitseinrichtungen kämpfen mit verspäteten Kassenabrechnungen, säumigen Privatpatienten und komplexen Erstattungsverfahren. Unterschiedliche Zahlungsfristen und rechtliche Vorgaben erschweren ein einheitliches Forderungsmanagement zusätzlich.
Hohes Rechnungsvolumen & Komplexität
Verspätete Kassenabrechnungen und lange Bearbeitungszeiten
Regulatorischer Druck & Compliance
Säumige Privatpatienten und Selbstzahler-Rechnungen
Fragmentierte Systemlandschaft
Komplexe Erstattungsverfahren verschiedener Kostenträger
Steigende Zahlungsausfälle
Rechtliche Besonderheiten bei Gesundheitsdienstleistungen
SO FUNKTIONIERT ES
Von der Rechnung bis zum Zahlungseingang – vollautomatisch
1
Rechnungsversand
Rechnungen werden direkt über die Plattform per Post oder digital über eine zentrale Mailadresse bzw. einen angebundenen SFTP-Server verschickt – kein manueller Einzelversand mehr.
2
Automatischer Zahlungsabgleich
Durch die Bankenschnittstelle via FinAPI erkennt KLEVERBILL Zahlungseingänge automatisch und markiert diese im Dashboard – ohne manuelle Prüfung.
3
Mahnwesen mit persönlicher Note
Bei ausbleibenden Zahlungen startet das Mahnwesen automatisch – im Namen Ihres Unternehmens, mit Ihrem Logo. Klare Kommunikation, professionelles Auftreten.
4
Einwände & Sonderfälle
Direkt in der Software: Rechnungen pausieren, Fristen anpassen, Gutschriften erstellen, Teilzahlungen vereinbaren – mit wenigen Klicks dokumentiert.
funktionen
KLEVERBILL-Lösung für das Gesundheitswesen
KLEVERBILL unterscheidet automatisch zwischen Kassen-, Privat- und Selbstzahler-Rechnungen und wendet passende Mahnstrategien an. Das System berücksichtigt branchenspezifische Zahlungsfristen und rechtliche Vorgaben. So optimieren Sie Ihre Liquidität bei minimalem Verwaltungsaufwand.
Automatischer Rechnungsversand
Per Post oder digital – zentral gesteuert, ohne Einzelaufwand für Ihr Team.
DSO-Optimierung
Niedrige Days Sales Outstanding durch schnelle, automatisierte Mahnprozesse.
Zahlungsabgleich via FinAPI
Automatische Erkennung von Zahlungseingängen – das Dashboard bleibt stets aktuell.
White-Label-Mahnungen
Mahnungen in Ihrem Corporate Design – Ihr Logo, Ihre Kommunikation.
Einwandsbearbeitung
Fristen anpassen, Gutschriften anlegen, Teilzahlungen – alles direkt in der Software.
Inkasso-Übergabe
Nahtlose Übergabe an das Inkasso nach definierten Eskalationsstufen.
EINWANDSBEHANDLUNG
Flexible Reaktion auf Kundenwünsche
Bei Zahlungsstreitigkeiten im Gesundheitswesen ist Fingerspitzengefühl gefragt – schließlich geht es um die Arzt-Patienten-Beziehung. KLEVERBILL eskaliert behutsam und dokumentiert alle Schritte rechtssicher. Bei hartnäckigen Fällen erfolgt die professionelle Übergabe an spezialisierte Inkassopartner mit Gesundheitswesen-Expertise.
Rechnung oder Mahnung pausieren
Sofortiger Stopp des Mahnlaufs bei laufender Klärung
Zahlungsfrist individuell anpassen
Kulanzregelungen ohne manuellen Aufwand
Gutschriften erstellen
Direkt verknüpft mit der Debitorenakte
Teilzahlungen vereinbaren
Ratenpläne flexibel hinterlegen und verfolgen
Stornierungen vornehmen
Lückenlose Dokumentation in der Kundenakte
